Уже не первый день мы сталкиваемся с одной и той же проблемой. Клиенты, которые узнают о нашем сервисном центре 4mobile и звонят нам перед тем, как прийти, начали бесследно пропадать. Мы долго ломали голову над тем, куда они исчезают. Но на самом же деле все оказалось довольно просто.

В то же время мы начали получать негативные отзывы о якобы наших услугах. Однако, во время некоторого диалога среди знакомых наших друзей, было выяснено, что эти люди попросту перепутали наш сервис с какой-то другой мастерской. Эта мастерская очень сильно бросается в глаза наличием громкого названия (AppleService). На самом же деле компания Appleне занимается ремонтом своих планшетов и смартфонов ни в одной стране. Appleне имеет своих мастерских. Они нанимают несколько точек в различных городах, которым присваивается статус авторизированного сервисного центра (https://locate.apple.com/ru/ru/). Именно в них можно обменять свой девайс на новый по условиям мировой гарантии этой компании.

Заметим, что AppleService в городе Екатеринбург не имеет такого статуса и попросту незаконно пользуется логотипом и названием самой богатой компании Apple. Подобного типа самозванцев в России очень много. Они используют названия мирового масштаба для привлечения клиентов, выхода на первые места в различных поисковых системах и т.д.  

Логичным продолжением был бы вывод из всей этой истории и утверждение о том, что AppleService–ужасный сервисный центр. Но, согласитесь, что из наших уст это прозвучало бы, как минимум, странно. Поэтому мы лишь упомянем о нашем фактическом адресе, дабы не терять своих клиентов, а выводы остается делать вам.

С Уважением, сервисный центр 4mobileиз своего офиса:
Г. Екатеринбург, Красноармейская, 10 (БЦ Антей), 3 этаж, офис 315.

Восстановление iPad после использования китайского зарядного устройства.

Не так давно к нам в сервис пришел молодой человек со следующей проблемой:

   - iPad 4 не включается после некоторого времени использования китайского неоригинального зарядного устройства.  

Перед началом работы для полной диагностики контроллера питания мы решили произвести замену микросхемы заряда (1608А1), которая находится первая 

по цепи заряда от разъема USB до контроллера питания. Как правило, именно она первая сгорает от китайских неоригинальных зарядных устройств. После замены микросхемы iPad не включился, но начал реагировать на вставленный кабель зарядного устройства. Стало очевидным, что контроллер питания тоже выгорел по вине неоригинального зарядного устройства. Затем мы заказали оригинальный контроллер питания iPad 4 343S0622-A1 у наших поставщиков. 

И вот - микросхема наконец-то у нас в руках. Мы приступаем к замене контроллера питания iPad 4. Сам контроллер питания представляет собой кусочек стекла, с одной стороны которого нанесены шары припоя (BGA схема).

Буквально вчера к нам в сервисный центр пришла молодая девушка и принесла iphone 5c. Сказать, что iphoneпережил много, не сказать ничего. Девушка жаловалась, что на ее iphoneне работает динамик полифонии (отсутствует звук вообще).

Девушка расположилась на диван с ноутбуком, в ожидание своего телефона, а наши мастера незамедлительно принялись за ремонт. Первым делом наши мастера проверили динамик iphone, с помощью специального проверочного оборудования, подающего звук на динамик. Убедившись, что динамик в полном порядке, наши специалисты приступили к диагностике нижнего коммутационного шлейфа. Выглядело это следующим образом: один мастер прижимал динамик контактами к контактам шлейфа, при этом телефон был на половину разобран. Второй мастер в тот же момент включал музыку на телефоне.

Сегодня днем к нам в сервисный центр пришел мужчина средних лет, в форме военного. Клиент жаловался, что недавно он уронил свой Lenovo S930 пока тот лежал на зарядке. В итоге телефон перестал заряжаться, не долго думая мужчина отнес его в какой-то сервисный центр в Питере (по всей видимости он там находился в этот момент). Поначалу все было нормально, Lenovo S930 начал заряжаться. Но спустя некоторое время без видимых на то причин телефон перестал принимать заряд. Вернувшись в Екатеринбург, мужчина обратился к нам в сервисный центр 4mobile.

Разобрав телефон, наш мастер сразу же обнаружил причину, по которой Lenovo S930 отказывался принимать заряд через micro Usb. Причиной повторных неприятностей нашего клиента было не что иное, как “прямые руки” мастеров из культурное столицы. Разъем заряда держался на “соплях”, он был припаян всего в 4 местах. Хотя по хорошему, припаян он должен был быть по всей своей площади.