Сегодня мы продолжаем серию статей “день из жизни сервисного центра”.
- Модель телефона – Lg G2 pro D838
- Жалоба клиента – Клиент сам принес новый оригинальный дисплейный модуль и просил его установить, деталь очень и очень редкая. Мужчина сказал, что привез ее из Китая.
- Реально что не работало – Треснуло сенсорное стекло Lg G2 pro
- Что было сделано – Была произведена замена экрана Lg G2 pro
- Срок ремонта – 1 час
- Цена услуги (БЕЗ учета деталей)- 1200 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – apple iphone 5
- Жалоба клиента – Пришел к нам мужчина, жаловался что треснуло сенсорное стекло iphone 5
- Реально что не работало – оказалось, что по какой то причине вздулся аккумулятор и из-за этого треснуло стекло.
- Что было сделано – наши мастера заменили аккумулятор на абсолютно новый, так же заменили дисплейный модуль на новый.
- Срок ремонта – 40 минут
- Цена услуги (с учетом деталей)- 6200 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – Nokia lumia 1020
- Жалоба клиента – Клиент жаловался что lumia 1020 не включается и не заряжается.
- Реально что не работало – Был поврежден шлейф разъема заряда, в следствие чего телефон не заряжался.
- Что было сделано – Была произведена замена шлейфа разъема заряда lumia 1020
- Срок ремонта – 30 минут
- Цена услуги (с учетом деталей)- 1800 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – iphone 5
- Жалоба клиента – на телефоне периодически пропадал слуховой динамик, периодически отходит стекло от рамки.
- Реально что не работало – Был поврежден шлейф слухового динамика, из-за заводского брака сборки.
- Что было сделано – наши мастера установили заводской дефект и произвели замену шлейфа слухового динамика.
- Срок ремонта – 2 часа
- Цена услуги (с учетом деталей)- рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – Sony Xperia u5
- Жалоба клиента – Не заряжался Sony Xperia u5
- Реально что не работало – Был поврежден один из контактов внутри разъема.
- Что было сделано – наши мастера заменили разъем заряда Sony Xperia u5.
- Срок ремонта – 40 минут
- Цена услуги (БЕЗ учета деталей)- рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – iphone 5c red
- Жалоба клиента – Очень быстро разряжается iphone 5c
- Реально что не работало – Со временем аккумулятор почти выработал свой ресурс.
- Что было сделано – Произведена замена аккумулятора на новый.
- Срок ремонта – 20 мин
- Цена услуги (с учетом деталей)- 1200 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – apple iphone 4s
- Жалоба клиента – Клиент сказал, что экран просто перестал работать.
- Реально что не работало – Выяснилось, что после попадания влаги образовалась электрохимическая коррозия.
- Что было сделано – произведена чистка коррозии, восстановление паек конвекторов после попадания воды.
- Срок ремонта – 45 минут
- Цена услуги (с учетом деталей)- 1500 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
- Модель телефона – iphone 4s
- Жалоба клиента – после попадания воды постоянно горит вспышка, наушники постоянно подключены, так же разбито заднее стекло.
- Реально что не работало – Из-за попадания воды образовалась электрохимическая коррозия.
- Что было сделано – Удаление электрохимической коррозии, восстановление паек коннекторов камеры основной и эллектрокомпанетов, после попадания влаги в телефон. Замена разъема заряда на шлейфе и замена задней понели.
- Срок ремонта – 4 часа
- Цена услуги (с учетом деталей)- 3500 рублей
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) 5 звезд *****
