Добрый вечер! 

Сегодня в наш сервис  обратилась владелица iPhone 6 gold. Сдала с просьбой устранить проблемы:

- разбитый дисплейный модуль

- нерабочий микрофон и динамик полифонии.

Нами была предложена бесплатная диагностика, а так же попытка правки корпуса: без этого о замене дисплея, который напоминал паутину, не могло бы быть и речи. 

Напоминаем, что в нашем сервисном центре есть такая услуга, как срочный ремонт iPhone. Ведь, в большинстве случаев, не хочется оставлять телефон на день или более. Как же жить без своего любимого девайса?

В очередной раз потребовалась такая услуга, когда сегодня нам принесли iPhone 5. Клиент пришел с довольно стандартной проблемой: iPhone быстро разряжался, кнопки громкости и включения не работали. Однако, что случается редко, клиент пришел со своими деталями. А именно, со шлейфом кнопки включения и аккумулятором. Аккумулятор был куплен в магазине запчастей “Профи”, а шлейф кнопки включения в магазине “Деталька”. Шлейф бы, на вид, не оригинальным, кнопка громкости сплавленная и криво установленная, а также чипы по цепи вибромотра подозрительные, поэтому он не пригоден для использования. Батарея же для iPhone 5 оказалась 2012 года выпуска.

Мы сообщили клиенту о проблемах с его деталями и предложили свои, на что он ответил согласием. iPhone 5 был принят на ремонт с пометкой “Срочно!”. В этом случае, когда не работают кнопка включения и кнопки громкости, требуется полная замена шлейфа. Но, если на iPhone 5 не работают только кнопки громкости, то, скорее всего, шлейф можно восстановить без замены. Работа была успешно проведена.

Далее наши мастера проверили аккумулятор на работоспособность и, как и предполагалось, аккумулятор надо готовить к выбросу в утиль. Замена аккумулятора на iPhone 5 – одна из самых частых услуг, за которыми приходят клиенты. Поэтому эта процедура так же прошла без особых проблем.

Все ломается. Ничто не вечно. Это применимо ко всему. К мобильной технике, а в частности к iPhone, в том числе. К нам в сервисный центр уже стали приходить клиенты, которые приносят iPhone 6Sс различными проблемами. Для кого-то столь быстрые поломки, только-только вышедшего iPhone являются чем-то ужасающим, а для кого-то вполне нормальным явлением.

Поговорим же об основных проблемах iPhone 6S. Вся линейка iPhone, каждая ее модель имеют свои персональные проблемы. Беспроблемного устройства, как бы не кричали ярые фанаты Apple, пока не существует. И при ремонте каждого iPhone имеются свои загвоздки и хитрости.

Первая проблема, с которой клиенты приходят в наш сервисный центр, это – iPhone 6S погнулся. И ведь правда – это очень частое явление.

Как ни странно, сегодняшняя история будет о самой популярной модели iPhoneза всю историю Apple– iPhone5s. Мы довольно часто ремонтируем iPhone 5s и уже знаем обо всех загвоздках, которые могут произойти при ремонте. Поэтому процесс ремонта этой модели у нас проходит не отлично, как в остальных случаях, а очешуительно.

Странно, что довольно частой проблемой среди любой техники является залитие ее водой. Лично для меня сложно представить то, как я это сделаю. Тьфу-тьфу-тьфу. Однако, жалобы на некорректную работу iPhone после такого довольно частые и нельзя об этом молчать.

Клиент, об iPhone которого сегодня пойдет речь, сообщил нам некоторые данные, перед тем, как мы взяли его на диагностику. “iPhone после пребывания в воде попросту потух у меня в руках. Далее я обратился в сервисный центр AppleHelping, где мне сообщили, что нужных деталей в ближайшее время не будет.” После этого всего клиент обратился к нам, мы выслушали эту историю и приняли телефон на диагностику.

Очередная статья о дне из жизни сервисного центра 4mobile.

09.11.2015

 - Модель планшета – Samsung Galaxy Tab 3 P5200

 - Жалоба клиента – не заряжается планшет

 - Что реально не работало – сломан разъем заряда, поврежден шнур питания (перегрыз домашний кролик)

 - Что было сделано – замена разъема заряда на новый, оригинальный

 - Срок ремонта – 2 часа

 - Цена услуги, с учетом деталей – 1400р

 - Радость клиента (по пятизвездочной системе) – 5 звезд *****