Напоминаем, что в нашем сервисном центре есть такая услуга, как срочный ремонт iPhone. Ведь, в большинстве случаев, не хочется оставлять телефон на день или более. Как же жить без своего любимого девайса?

В очередной раз потребовалась такая услуга, когда сегодня нам принесли iPhone 5. Клиент пришел с довольно стандартной проблемой: iPhone быстро разряжался, кнопки громкости и включения не работали. Однако, что случается редко, клиент пришел со своими деталями. А именно, со шлейфом кнопки включения и аккумулятором. Аккумулятор был куплен в магазине запчастей “Профи”, а шлейф кнопки включения в магазине “Деталька”. Шлейф бы, на вид, не оригинальным, кнопка громкости сплавленная и криво установленная, а также чипы по цепи вибромотра подозрительные, поэтому он не пригоден для использования. Батарея же для iPhone 5 оказалась 2012 года выпуска.

Мы сообщили клиенту о проблемах с его деталями и предложили свои, на что он ответил согласием. iPhone 5 был принят на ремонт с пометкой “Срочно!”. В этом случае, когда не работают кнопка включения и кнопки громкости, требуется полная замена шлейфа. Но, если на iPhone 5 не работают только кнопки громкости, то, скорее всего, шлейф можно восстановить без замены. Работа была успешно проведена.

Далее наши мастера проверили аккумулятор на работоспособность и, как и предполагалось, аккумулятор надо готовить к выбросу в утиль. Замена аккумулятора на iPhone 5 – одна из самых частых услуг, за которыми приходят клиенты. Поэтому эта процедура так же прошла без особых проблем.

Все ломается. Ничто не вечно. Это применимо ко всему. К мобильной технике, а в частности к iPhone, в том числе. К нам в сервисный центр уже стали приходить клиенты, которые приносят iPhone 6Sс различными проблемами. Для кого-то столь быстрые поломки, только-только вышедшего iPhone являются чем-то ужасающим, а для кого-то вполне нормальным явлением.

Поговорим же об основных проблемах iPhone 6S. Вся линейка iPhone, каждая ее модель имеют свои персональные проблемы. Беспроблемного устройства, как бы не кричали ярые фанаты Apple, пока не существует. И при ремонте каждого iPhone имеются свои загвоздки и хитрости.

Первая проблема, с которой клиенты приходят в наш сервисный центр, это – iPhone 6S погнулся. И ведь правда – это очень частое явление.

Как ни странно, сегодняшняя история будет о самой популярной модели iPhoneза всю историю Apple– iPhone5s. Мы довольно часто ремонтируем iPhone 5s и уже знаем обо всех загвоздках, которые могут произойти при ремонте. Поэтому процесс ремонта этой модели у нас проходит не отлично, как в остальных случаях, а очешуительно.

Странно, что довольно частой проблемой среди любой техники является залитие ее водой. Лично для меня сложно представить то, как я это сделаю. Тьфу-тьфу-тьфу. Однако, жалобы на некорректную работу iPhone после такого довольно частые и нельзя об этом молчать.

Клиент, об iPhone которого сегодня пойдет речь, сообщил нам некоторые данные, перед тем, как мы взяли его на диагностику. “iPhone после пребывания в воде попросту потух у меня в руках. Далее я обратился в сервисный центр AppleHelping, где мне сообщили, что нужных деталей в ближайшее время не будет.” После этого всего клиент обратился к нам, мы выслушали эту историю и приняли телефон на диагностику.

Очередная статья о дне из жизни сервисного центра 4mobile.

09.11.2015

 - Модель планшета – Samsung Galaxy Tab 3 P5200

 - Жалоба клиента – не заряжается планшет

 - Что реально не работало – сломан разъем заряда, поврежден шнур питания (перегрыз домашний кролик)

 - Что было сделано – замена разъема заряда на новый, оригинальный

 - Срок ремонта – 2 часа

 - Цена услуги, с учетом деталей – 1400р

 - Радость клиента (по пятизвездочной системе) – 5 звезд *****

iPad заблокирован по AppleID. Одна из самых частых проблем пользователей iOSустройств. Суть ее заключается в том, что iPhone, iPad или iPod требует владельца ввести пароль от AppleID для использования девайса. До этого же момента практически никаких действий выполнить невозможно. Однако, мы нашли решение этой проблемы на iPad.

История такова:

В наш сервисный центр пришел мужчина, который как раз-таки и принес iPad 3 с такой проблемой. Как оказалось, его дочь, в то время как играла на планшете, обновила или попросту сбросила его.  После включения iPadотказался работать на своего владельца и нагло вымогал из него пароль от AppleID. Однако, планшет был куплен давно и его настройкой занимался человек, найти которого сейчас не представлялось возможным. Мы приняли его и тут же взялись за работу.

Первым делом мы разобрали его (это делается путем выемки стекла). И довольно длительное время изучали внутренние схемы. Было установлено, что в iPad есть маленький чип, который, в версиях с 3G/4G/LTE, содержит в себе IMEI. Именно по этому номеру iPad привязывается к AppleID.
После того, как мы открыли для себя эту информацию, мы поняли, что при удалении этого чипа iPadпотеряет привязку к AppleID и должен вести себя адекватно, но уже никогда не сможет обнаружить в себе сим-карту. Сказано – сделано. Планшет был собран. Правда, мы немного разочаровались, когда после отпайки этого чипа, iPadперестал включатся вовсе.

Мы решили восстановить его через iTunes. В процессе восстановления мы выбрали прошивку для простого iPad, без поддержки сети. Установка свежего ПО прошла успешно и планшет работал. Как обычно, мы провели полную диагностику и определили, что абсолютно все функционирует. Мы сообщили приятную новость владельцу.  
Выполнить эту процедуру по разблокировке Apple ID можно на iPad 3, iPad 4, iPad Air, iPad Air 2 в случае поддержки девайсом 3G/4G/LTE. 

Коротко о главном:
 - Модель планшета – iPad 3 Celullar
 - Жалоба клиента – требует ввести утерянный пароль от AppleID
 - Что было сделано – мы отпаяли чип, который хранит в себе IMEI этого iPad 3 и восстановили планшет.
 - Время работы - 3,5 часа
- Стоимость работы - 3.000р
- Радость клиента (по пятизвездочной системе) – 5 звезд ******

P.S. Как было выяснено позже – iPad, реанимированный таким способом, не может обновляться по Wi-Fi. Только по USB– кабелю.

С Уважением, сервисный центр 4mobile!
Красноармейская 10, БЦ Антей, 3 этаж, офис 315